ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

1.1.Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) ИП Зебрева Елена Сергеевна ИНН 780721717806 // ОГРН 324784700094920 (далее — ”Исполнитель”) заключить договор на изложенных ниже условиях для любого физического или юридического лица (далее – “Заказчик”).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком одного из следующих действий:
1.3.1 Использование сайта Исполнителя.
1.3.2. Отправка исполнителю заявки на консультацию или покупку товара или услуги.
1.3.3. Полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг или товаров в соответствии с условиями настоящего договора.
1.4. Принятие настоящей Оферты и, соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее — Системы), спецификой функционирования Системы, сервисов и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, используемых сервисов и сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг и продажа товаров по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее — ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по веб-адресу: www.freeworkshop.ru/oferta/
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Курс – это:
— видео-презентация обучающей программы (практического тренинга, обучающего курса) с комментариями Исполнителя;
— трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
1.7.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу: www.freeworkshop.ru/oferta/
1.7.3. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие работоспособного ПО на своем персональном компьютере.
1.7.4. Сайт — принадлежащий Исполнителю ресурс, содержащий совокупность информации (товары, тема, название, объем, стоимость, сроки), текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: www.freeworkshop.ru
1.7.5. Тренинг — форма активного обучения, целью которого является передача знаний, развитие некоторых умений и навыков по приобретенной Заказчиком программе обучения. В процессе проведения тренинга создаются условия для самостоятельного поиска Заказчиком способов решений возникающих в процессе обучения вопросов.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное и безвозмездное предоставление Заказчику информационно-консультационных услуг в виде проведения индивидуальных устных консультаций, мастер-классов, практических тренингов (в виде очных и/или онлайн мероприятий), а также предоставление видеозаписей таких мероприятий или ссылок и ключей доступа для их просмотра, обучающих материалов в виде книг, аудио-кастов в формате или ссылок для их прослушивания (далее – “Услуги”, “Услуга”), а также других цифровых товаров.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
2.3. Темы, программы, стоимость Услуг и форма регистрации размещены на соответствующей странице (сайте) продажи такой Услуги.
2.4. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем следующим образом:
— в виде организации и проведения онлайн-мероприятий или предоставления доступа к записям мероприятий Исполнителя или иным обучающим материалам дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО);
— очные мероприятия осуществляются путем организации и проведения выездных тренингов.
2.5. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации, формированием навыков ее самостоятельного использования, устным или письменным (по электронной почте) консультированием по вопросам Заказчика согласно приобретенного пакета услуг.

3. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Услуги по настоящему договору оказываются в сроки, указанные на сайте продажи соответствующей Услуги.
3.2. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 3.1 настоящего договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления в свободной форме по адресу: projectinfostore@gmail.com

4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг.
4.2. Доступ к Услугам по настоящему договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.2.1. Для оказания услуг по проведению индивидуальных устных онлайн- или очных консультаций информация о времени и месте проведения такой консультации предоставляется на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.

Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой консультации в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.

В случае, если Заказчик не участвовал (не явился на консультацию) без уважительных причин, либо своевременно не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считается выполненными в полном объеме.

4.2.2. Для оказания услуг по проведению онлайн мероприятий в виде мастер-классов, тренингов, курсов информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.
Исполнением обязательства по оказанию Услуги считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.2.3. Онлайн мероприятия в рамках Услуги по проведению онлайн-тренинга в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг производятся Исполнителем согласно графика, установленного на сайте продажи соответствующей Услуги.
На период праздничных дней периодичность проведение онлайн мероприятий  корректируется, текущее занятие может быть перенесено на ближайшие рабочие дни.
По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной при покупке Услуги, а также иными средствами современной коммуникации.
4.2.4. Исполнением обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих мероприятий по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи такой Услуги.
4.3. Для оказания услуг по проведению очных тренингов, курсов и мастер классов в информация о времени, месте, порядке и условиях проведения размещается на сайте продажи такого мероприятия. Исполнитель может дополнительно направить такую информацию на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке Услуги.
Исполнением обязательства по проведению очных тренингов, курсов и мастер классов считается факт проведения соответствующего мероприятия по программе, в сроки, количестве, установленным на сайте продажи такой Услуги.
4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:
5.1.1 Оказать Услуги, предоставить электронные товары надлежащим образом и в установленные сроки, указанные на сайте продажи соответствующей Услуги.
5.1.2. После поступления от Заказчика оплаты предоставить Заказчику инструкцию по порядку получения Услуги либо оказать Услугу согласно выбранного пакета услуг.
5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной по адресу:www.freeworkshop.ru/politikakonfidentsialnosti/
5.1.4 Заранее предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг вообще или в установленный в настоящей Оферте срок.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг и товаров Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге или товару в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным получателям услуг и товаров Исполнителя и к Исполнителю лично.
5.2.3. В любой момент изменять даты оказания услуг, время, их стоимость и условия настоящего договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, указанном в п.1.7.4 настоящего договора, не менее, чем за один день до их ввода в действие.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 5.3.5. — 5.3.11. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.5. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.2.6. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуги или товаров в случае если: 1. Заказчик стоит на учете в психоневрологическом диспансере или имеет иные проблемы со здоровьем психологического характера (является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность). 2. Заказчик нарушает правовые или этические нормы (при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении). 3. Присутствуют временные организационные или технические причины.
5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:
5.3.1. Своевременно производить оплату Услуг и товаров по настоящему договору в установленные сроки.
В случае, если в течение 2 (двух) рабочих дней после оплаты необходимые пароли и ключи доступа либо инструкции по получению Услуги или товара не были предоставлены Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при покупке Услуги или товара, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: projectinfostore@gmail.com , предоставив копию квитанции об оплате.
5.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги или товара с информацией о сроках, программе и условиях её предоставления.
5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.4. Придерживаться установленного графика обучающей программы, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах, если проведение таковых предусмотрено программой приобретенной Услуги.
5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: действующий почтовый ящик, контактный телефон.
5.3.6. Соблюдать общеизвестные правила поведения на вебинарах и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования, без разрешения и согласования с Исполнителем.
5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе сайта, ключей доступа к материалам и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров и дополнительных материалов, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по организации процесса обучения и получать также информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.

6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ТОВАРОВ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ.
6.1. Стоимость Услуг и товаров по настоящему договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги или товара и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной Услуги или товара производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты на расчетный счет Исполнителя в размере 100% от указанной стоимости.
6.3. По согласованию Сторон возможно приобретение Услуги или товара в виде отдельных модулей, из которых такая Услуга или товар состоит (от одного и более модуля), согласно условиям, указанным на сайте продажи соответствующей Услуги или товара.
6.4. Оплата по настоящему договору производится Заказчиком по безналичному расчету, через платежные системы, электронными деньгами или другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги или товара.
6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств не позднее 3 (трех) календарных дней до наступления даты исполнения соответствующих Услуг или товаров, если иной срок не установлен на сайте продажи соответствующей Услуги, а также если данный платеж не является невозвратным.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
7.2. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
— стоимость обучающих материалов и тренингов, проведенных (предоставленных) на момент получения заявления о возврате;
— расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц,
— комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
— иные расходы.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на занятиях, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с недобросовестными действиями Заказчика либо обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.3. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком позже срока, установленного пунктом 7.1. настоящего договора, Исполнителем не рассматривается.
7.4. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме.
7.5. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.


8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
8.1. В случае нарушения условий настоящего договора стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам” Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту projectinfostore@gmail.com с указанием в строке темы сообщения «Форс-мажор”.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Исполнитель не несет ответственности как перед Заказчиком, так и перед третьими лицами, за качество предоставленных Услуг или товаров в случае, если Заказчик скрыл от Исполнителя то, что он состоит на учете в психоневрологическом диспансере, а также скрыл или исказил иную информацию, необходимую Исполнителю для качественного предоставления такому Заказчику Услуг и товаров.
8.6. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему договору и при регистрации на прочих сервисах Исполнителя согласно Политики конфиденциальности, утвержденной Исполнителем и размещенной на Сайте.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, программ обучения, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: projectinfostore@gmail.com . При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв согласия на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика на иных сервисах, и прекращения доступа к материалам приобретенной Услуги либо товарам.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при покупке Услуг.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: projectinfostore@gmail.com

10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг и товаров Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг и предоставление товаров, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным сторонам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт (сайты) Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта (сайтов) и структура его содержимого, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения в установленный в настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ 

ИНН 780721717806 // ОГРН 324784700094920

Санкт-Петербург, 198330, Ленинский пр-т д.95/2

+79030999601

projectinfostore@gmail.com